InstPetrol es una plataforma de carácter educativo que no realiza operaciones comerciales ni gestiona pagos en línea. Por lo tanto, no ofrecemos productos o servicios sujetos a reembolso. Sin embargo, esta política tiene como finalidad establecer los lineamientos de contacto en caso de aclaraciones o errores involuntarios derivados de comunicaciones o procesos de consulta.
1. Naturaleza no comercial del sitio
InstPetrol proporciona contenido informativo gratuito sobre procesos técnicos vinculados al sector energético. No ofrecemos suscripciones, cursos pagados, ni productos físicos o digitales sujetos a facturación.
Cualquier acceso a la información publicada es completamente libre y sin coste para el usuario.
2. Aclaraciones o errores
En caso de que el usuario detecte alguna interacción anómala, confusión con respecto al contenido, o mensajes que hayan generado malentendidos, puede comunicarse con el equipo de InstPetrol para aclararlo.
Nuestro compromiso es brindar un entorno transparente, sin complicaciones ni expectativas comerciales.
3. Procedimiento de contacto
Para cualquier inquietud relacionada con el contenido, experiencia de navegación o solicitud de rectificación de información, puedes escribirnos a:
📧 Correo electrónico: info@instpetrol.com
📍 Dirección: C. Miguel Barragán 2609, Tijerina, 64460 Monterrey, N.L., México
📞 Teléfono: +52 81 2612 0653
Te responderemos en un plazo razonable, procurando siempre actuar con claridad y respeto.
4. Casos fuera de nuestro control
InstPetrol no se responsabiliza por transacciones, enlaces o comunicaciones que hayan tenido lugar fuera del dominio oficial www.instpetrol.com. En caso de haber sido redirigido a terceros, sugerimos no proporcionar datos personales ni realizar pagos.
Cualquier actividad externa no gestionada por el dominio oficial queda fuera de nuestro alcance.
5. Cambios en esta política
Dado que el sitio no realiza operaciones de pago, esta política tiene un carácter puramente informativo. No obstante, InstPetrol podrá actualizarla para reforzar la transparencia en la relación con los visitantes.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección con fecha visible.
6. Ausencia de cobros automatizados
InstPetrol no realiza cargos automáticos, renovaciones de servicios ni pagos recurrentes. No utilizamos plataformas de pago integradas ni solicitamos información bancaria. Si el usuario recibe alguna notificación sospechosa relacionada con pagos en nombre de InstPetrol, le pedimos que lo reporte inmediatamente a nuestro correo oficial.
7. Colaboraciones o convenios externos
En caso de establecer futuras alianzas con entidades académicas o instituciones formativas, se informará expresamente en el sitio. Ninguna colaboración implicará costos para el usuario sin consentimiento claro y previo. InstPetrol se compromete a mantener su carácter informativo y no comercial, independientemente de acuerdos futuros.
8. Contacto final
Si tienes dudas adicionales sobre esta política o deseas comentar alguna situación particular, estamos disponibles para ayudarte.
📧 Correo electrónico: info@instpetrol.com
📍 Dirección: C. Miguel Barragán 2609, Tijerina, 64460 Monterrey, N.L., México
📞 Teléfono: +52 81 2612 0653